Šta je digitalni marketing

Digitalni marketing je zbirni naziv za svaki oblik promocije koji se odvija preko interneta i digitalnih uređaja. Nije jedna usluga. Pod njega staje i tekst koji godinama stoji na sajtu i oglas koji traje tri dana.

Razlika u odnosu na bilbord nije samo u mestu. Kod digitalnih kanala se vidi šta se desilo posle: koliko ljudi je došlo, odakle, šta su gledali i ko je na kraju poslao upit. To merenje je razlog zbog kojeg se budžet može pomerati tamo gde radi, umesto da se deli po osećaju.

Nijedan kanal ne radi sam. Pitanje nije koji je najbolji, nego koji su vaši.

SEO

Optimizacija sajta za pretraživače. Cilj je da se vaša strana pojavi kada neko traži ono što prodajete, i to na prvoj strani, jer druga praktično ne postoji.

SEO je najsporiji kanal i najjeftiniji po upitu kada jednom proradi. Ne isključuje se: ako se stane, pozicija se vremenom gubi. Šta tačno obuhvata, objašnjeno je u tekstu Važnost SEO optimizacije sajta, a SEO pakete radimo mesečno.

Sadržaj

Tekstovi, vodiči i objašnjenja koja odgovaraju na pitanja koja vaši kupci ionako postavljaju. Sadržaj je ono što SEO ima da rangira i ono što na društvenim mrežama ima da se deli, pa od njega zavise i drugi kanali.

Najčešći razlog zbog kojeg sadržaj stane nije nedostatak ideja nego vremena. Ako nema ko da piše, radimo to kao uslugu copywriting-a.

Društvene mreže

U Srbiji su Facebook i Instagram i dalje najzastupljeniji, a TikTok je preuzeo veliki deo mlađe publike. LinkedIn ima smisla kada prodajete drugim firmama, a YouTube kada ono što radite treba videti da bi se razumelo.

Ovde je redovnost važnija od produkcije. Profil na kojem se nešto dešava svake nedelje radi bolje od profila sa pet savršenih objava godišnje. Ako to nema ko da vodi, imamo pakete za vođenje profila.

Plaćeni oglasi

Google Ads, Meta Ads na Facebook-u i Instagram-u, TikTok Ads, oglasi na LinkedIn-u. Plaća se po kliku ili po prikazu, a rezultat se vidi istog dana.

Zato su oglasi najbrži kanal, i jedini koji prestaje istog trenutka kada prestane plaćanje. Dobro stoje uz SEO: oglasi drže priliv upita dok organska pozicija raste.

E-mail i automatizacija

Lista ljudi koji su već pokazali interesovanje je najjeftinija publika koju imate, jer za nju ne plaćate ponovo. E-mail se koristi za obaveštenja, ponude i podsećanja onima koji su stali na pola.

Automatizacija je softver koji preuzima ono što bi se inače radilo ručno: slanje po redosledu, održavanje liste, izveštaji. Ima smisla kada obim preraste tabelu, ne pre toga.

Kako se bira kanal

Ne biraju se svi. Bira se onaj gde su vaši kupci i onaj koji odgovara tome koliko dugo možete da čekate.

Ako vas ljudi traže u pretrazi, počinje se od sajta i SEO. Ako vas otkrivaju slučajno, počinje se od društvenih mreža. Ako vam treba upit ove nedelje, počinje se od oglasa. Postoje i drugi kanali, affiliate i nativno oglašavanje na primer, ali za većinu malih i srednjih firmi dolaze kasno ili nikad, pa ih ovde ne razrađujemo.

Koliko traje i koliko košta

Oglasi daju rezultat odmah i koštaju dok traju. SEO i sadržaj traže nekoliko meseci do prvih pomaka i od šest meseci do godinu dana do ozbiljnijih, ali ono što izgrade ostaje i kada se uloži manje.

Cena zavisi od toga koliko kanala držite u isto vreme i koliko sadržaja stvarno izlazi. Nema jedne cifre, i svako ko vam je da pre nego što pogleda sajt i konkurenciju pogađa.

Ako tek pravite sajt, sve ovo počinje od njega, a paketi izrade sajta su na strani Ponuda.